The Beauty of Customer Experience

von von Virginia Beljean | Jul 12, 2017

 

Die Leidenschaft für Kundenerlebnisse – Die Schuhe der Kunden

Wer Inhalte produzieren will, muss in die Rolle seiner Kunden schlüpfen können. Man spricht davon, dass ein Marketer einige Kilometer in den Schuhen seiner Kunden gehen soll. Einfühlungsvermögen ist der Schlüssel, um die Motivationen, die Beweggründe  aber auch die Pain Points der eigenen Buyer Personas identifizieren zu können.

 

Infografik 14 wunderschöne Skills eines Content Marketers

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